Tribe by Albatros er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne persondatapolitik gælder for vores kunder, leverandører og samarbejdspartnere.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte Tribe by Albatros:
Tribe by Albatros
Tøndergade 16, 1752 København V
CVR: 20342781 | Tlf.: 36 98 98 36 | E-mail: info@tribe.dk
Behandling af personoplysninger
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Vi behandler kun oplysninger om dig, hvis de er nødvendige og har et formål, og vi behandler altid dine personoplysninger fortroligt.
Tribe by Albatros’ juridiske grundlag for behandling af personoplysninger
Vi behandler primært dine personoplysninger for at kunne opfylde den aftale, du har indgået med os, eksempelvis i forbindelse med en rejsebestilling. Derudover kan behandlingen ske på baggrund af dit samtykke, for at overholde retlige forpligtelser eller for at forfølge vores legitime interesser, herunder markedsføring og statistik, når disse ikke tilsidesættes af dine interesser eller rettigheder. Hvis du trækker et samtykke tilbage, påvirker det ikke behandling, der sker på et andet lovligt grundlag.
Korrekte oplysninger
For at kunne give dig den bedst mulige service er det vigtigt, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis dine oplysninger ændrer sig, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan opdatere dem.
Datasikkerhed
Vi passer godt på dine oplysninger. Derfor har vi indført tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse. Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvor kommer oplysningerne fra?
Vi modtager som udgangspunkt dine personoplysninger direkte fra dig, når du f.eks. udfylder en formular, tilmelder dig en rejsetalk, konkurrence eller et nyhedsbrev, booker en rejse eller kontakter os via mail, telefon, SMS eller sociale medier. Derudover indsamler vi oplysninger om brugen af vores hjemmeside via cookies og lignende teknologier, hvis du har givet samtykke hertil.
Besøg på vores hjemmeside og cookies
Når du besøger Tribe.dk, anvender vi cookies til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og – med dit samtykke – til statistik og markedsføring. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne. Læs mere om vores brug af cookies i cookiebanneret, hvor du også finder vores cookiepolitik.
Kontakt og service
Når du kontakter os via mail, telefon, SMS, kontaktformular eller sociale medier, behandler vi de personoplysninger, du giver os, for at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig bedst muligt. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at håndtere henvendelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) eller, hvor henvendelsen vedrører en rejse eller anden aftale, for at gennemføre foranstaltninger forud for eller opfylde en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Vi opbevarer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse eller yde den service, du har bedt om.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du er i kontakt med Tribe by Albatros, kan vi behandle personoplysninger om dig. Det kan eksempelvis være, når du tilmelder dig en rejsetalk, deltager i en konkurrence, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller booker en rejse.
Det kan bl.a. være navn, kontaktoplysninger, fødselsdato, adresse, pasoplysninger og andre relevante oplysninger. Hvis det er nødvendigt for at gennemføre din rejse, kan vi også behandle oplysninger om særlige behov eller ønsker.
Vi indsamler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Vi behandler dine personoplysninger for at:
administrere og gennemføre rejser, rejsetalks og konkurrencer (aftale – GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
sende vigtig information om din rejse (aftale – art. 6, stk. 1, litra b)
udsende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke (samtykke – art. 6, stk. 1, litra a)
forbedre vores hjemmeside, kommunikation og statistik (samtykke eller legitim interesse – art. 6, stk. 1, litra a og f)
opfylde gældende lovkrav, herunder bogførings- og regnskabslovgivning (retlig forpligtelse – art. 6, stk. 1, litra c).
Hvis du ikke giver de oplysninger, der er nødvendige for at indgå eller opfylde en aftale, kan vi være forhindret i at gennemføre din rejse eller levere den ønskede service.
Markedsføring
Når du giver samtykke til markedsføring, kan vi sende dig nyheder, inspiration, invitationer til rejsetalks og information om Tribe-rejser via e-mail og sms.
Du kan til enhver tid afmelde dig igen.
Sociale medier
Når du følger os eller kontakter os via sociale medier som Instagram, Facebook, TikTok, YouTube eller LinkedIn, behandler vi de oplysninger, du selv vælger at dele med os, f.eks. navn, kommentarer eller beskeder. Vi behandler oplysningerne for at besvare dine henvendelser, kommunikere med vores følgere og dele nyheder og inspiration om Tribe-rejser. Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at kommunikere med brugere og markedsføre vores aktiviteter eller for at kunne håndtere en konkret henvendelse eller aftale.
For vores sider på Facebook og Instagram er vi sammen med Meta fælles dataansvarlige for visse behandlinger i forbindelse med Side Insights, hvor Meta stiller anonymiseret statistik til rådighed om brugen af vores sider. Du kan læse mere om Metas behandling af personoplysninger i Metas privatlivspolitik.
Vi anbefaler, at du ikke deler følsomme eller fortrolige personoplysninger i kommentarer eller offentlige opslag.
Deling af oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre din rejse, levere vores ydelser eller opfylde retlige forpligtelser. Oplysninger kan deles med flyselskaber, hoteller, lokale agenter, guider, forsikringsselskaber, IT-leverandører og andre samarbejdspartnere, der enten behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere eller som selvstændige dataansvarlige.
Rejser uden for EU
Da vi arrangerer rejser over hele verden, kan det være nødvendigt at overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker kun, når det er nødvendigt for at gennemføre din rejse eller har et andet lovligt grundlag, og vi sikrer et passende beskyttelsesniveau gennem EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser (SCC'er), hvor det er påkrævet.
Billeder og video
Hvis der produceres foto- eller videomateriale i forbindelse med en rejse, konkurrence eller et arrangement, behandler vi materialet i overensstemmelse med det samtykke, du har givet, eller på baggrund af vores legitime interesse, hvor dette er relevant og lovligt. Du vil altid blive informeret om formålet med behandlingen.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Rejsekunder: Som udgangspunkt 5 år efter udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, i henhold til bogføringslovens regler.
Nyhedsbreve: Indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.
Konkurrencer: Op til 30 dage efter afslutning, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling.
Rejsetalks: Så længe det er nødvendigt for administrationen og eventuel dokumentation, dog som udgangspunkt højst 5 år.
Kundeservicehenvendelser: Så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen og eventuelle efterfølgende forhold.
Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig.
Du kan blandt andet:
Få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig
Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
Få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har et legitimt grundlag for at opbevare dem
Få begrænset behandlingen af dine oplysninger i visse tilfælde
Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
Gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
Til enhver tid trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du også ret til at klage til Datatilsynet.
Jobansøgninger
Hvis du søger en stilling hos Tribe by Albatros, behandler vi de personoplysninger, du sender til os i forbindelse med din ansøgning, dit CV og eventuelle bilag.
Vi bruger oplysningerne til at vurdere din ansøgning og gennemføre rekrutteringsprocessen.
Vi opfordrer dig til ikke at sende følsomme oplysninger eller CPR-nummer, medmindre det er nødvendigt.
Ansøgninger og bilag opbevares kun så længe, det er nødvendigt for rekrutteringsprocessen og slettes herefter. Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning med henblik på fremtidige jobmuligheder, vil vi altid bede om dit samtykke først.
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: juni 2026.
